Умови доставки та оплати

Увага!
При замовленні товару службою доставки (Інтайм, Нова Пошта і т. д.) ― обов'язково перевіряйте при отриманні наявність всього замовленого товару, так само перевіряйте цілісність упаковки і цілісність самого товару, претензії з приводу цілісності та якості товару приймаються до того як забрали товар з нової пошти, після того, як товар забраний претензії не приймаються.

Відправляємо накладним платежем замовлення понад 200 гривень.

Якщо ваш замовлення б пошкоджений, або кількість одиниць товару, що не відповідає замовленню, терміново повідомте нам про цю ситуацію за телефонами: 0664820540 МТС, 0984820540 Київстар

Доставка самого товару на службу доставки з нашого складу походить від 1-го до 3-х робочих днів, в основному відправляємо в день замовлення, але можуть бути випадки затримки.

У разі повернення, повернення товару здійснюється за рахунок покупця.

 

Існує кілька способів доставки:

1: Доставка транспортними службами (Нова Пошта, Інтайм і т. д.) по всій Україні

Завдяки транспортним компаніям, Ви отримаєте замовлення навіть у найвіддаленіших куточках України
Зазвичай, доставка транспортними компаніями займає в середньому 1-3 дні, при замовленні наші працівники обговорять з Вами день відправлення і приблизну дату прибуття замовлення.
Вартість доставки товарів транспортними службами за тарифами конкретної служби, якою буде доставлятися ваше замовлення
Вартість доставки великогабаритних товарів так само за тарифами конкретної служби, якою буде доставлятися ваше замовлення

2: Самовивозу немає


Повернення та обмін

 

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте право повернути товар, який замовили в нашому інтернет-магазині якщо товар: - не відповідає технічним характеристикам необхідним для установки; - товар, що не відповідає замовленому; - пошкодження замовленого товару(у цьому випадку необхідно зв'язатися з нашим менеджером і написати претензію про пошкодженому товар у відділенні транспортної компанії). У цих випадках, оплачує вартість інтернет-магазин "Нашклимат" Також, Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього потрібно зв'язатися з нашими менеджерами і повідомити причину повернення, номер замовлення або ТТН і надіслати товар назад за свій рахунок. При отриманні повернення, ми оглянемо товар і вже після цього перерахуємо Вам назад кошти на картку будь-якого банку. Необхідно обов'язково оглядати товар перед отриманням, у іншому випадку ніякі претензії щодо зовнішнього вигляду розглядатися не будуть.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.