Отзывы о компании НашКлимат

29.11.2020 Заказывал подшипник SKS франция за 90 грн.
Оформил заказ № 131293888 с отправкой Новой почтой и наложенным платежом.
Звонит оператор на следующий день и говорит, что наложенным платежом на мою сумму не отправляют.... Не понял ! Где предупреждение об этом, какая то информация об условиях !!!! Не понятно какая им разница, процент за наложку все равно я плачу ! Предложили на карту Приват, т.е. по полной оплате ))))) Сейчас , по моему кому то верить .... да не смешите !!!! Накладную или товарный чек они не захотели отправлять... не делают... смешно на нынешнее время !!!
Ах, да .... продавца не советую !!! Хотя , если кто то хочет рискнуть... пожалуйста погрейте нервишки )))
Ну конечно " Наш Климат" может исправиться и сделать выводы !

• Комментарий продавца07.12.2020

  Я не совсем понимаю почему в этом отзыве оценка стоит "очень плохо", у нас на сайте в разделе "доставка и оплата" четко написано "Отправляем наложенным платежом заказы свыше 200 гривен. Подробнее: https://нашклимат.укр/delivery_info" это цитата с сайта. Связался лично с клиентом, объяснил почему мы так работаем, человек продолжил мне твердить что мы должны делать выводы и исправлять ситуацию, только какую ситуацию исправлять и какие выводы делать он так и не объяснил. Ну ладно, видимо у этого клиента может быть был тяжелый день и ему просто нужно было выплеснуть негативную энергию, но это не проблема, ради наших клиентов мы готовы на всё :)
  С ув. Руководитель магазина "Наш Климат"

• Покупатель08.12.2020

  Спасибо за терпение к людям, но настроение было нормальное ))) На проме нет подробных данных о ваших ньюансах по доставке. И не понятно почему у вас так много возвратов ...

Неадекватные люди там работают, не советую этот магазин, буду заказывать товар в другом месте...

• Комментарий продавца07.12.2020

  Хотелось бы узнать в чем состоит неадекватность моих работников?)
  Я прослушал разговор ваш и моих менеджеров и к сожалению или к счастью, не услышал ни одного повода к этому отзыву.
  Ну если вам так будет легче жить, то пусть висит на сайте, мы не против))
  С ув. Руководитель магазина "Наш Климат"

Заказал припой:Припой LUCAS Filalu 1192 NC для пайки алюминия.
К сервису и обслуживанию вопросов нет, все отлично.
Но товар оказался плохим....
Припой вообще не цепляейтся(не припаевается) к алюминию... к тому моменту как припой расплавится начинает уже поавится алюминий....при пр ой просто берется шариком и все..

• Комментарий продавца07.12.2020

  Спасибо за хороший и правдивый отзыв))
  С ув. Руководитель магазина "Наш Климат"

Очень доволен этой компанией, заказывал тропой unitor, мне было надо 1 штука. Упаковали очень хорошо, так что большое Вам спасибо 5+

• Комментарий продавца07.12.2020

  Спасибо за хороший и правдивый отзыв))
  С ув. Руководитель магазина "Наш Климат"

• Комментарий продавца07.12.2020

  Спасибо за хороший и правдивый отзыв))
  С ув. Руководитель магазина "Наш Климат"

• Елена20.11.2020

  Огромное СПАСИБО вашей компании! Быстро связались и быстро выслали деталь для холодильника. Всё подошло на 5++++++! Ура,холодильник работает.Рекомендую этот магазин!

• Комментарий продавца07.12.2020

  Спасибо за хороший и правдивый отзыв))
  С ув. Руководитель магазина "Наш Климат"

замовлення зробити не вдалося, товару немає, ніхто не зв'зався, щоб повідомити

Работаю с этой компанией не первый год! Достойная конкуренция многим магазинам, всегда можно договориться и обсудить цены при оптовых покупках. Рекомендую!

• Комментарий продавца07.12.2020

  Иван, спасибо за хороший и правдивый отзыв))
  С ув. Руководитель магазина "Наш Климат"

Изначально работа с компанией не заладилась. Прислали не тот товар - писал предыдущий отзыв. Но связались со мной, принесли извинения, компенсировали всю сумму, с учётом потраченной суммы на доставку. Из действий компании - вывод один - о своей репутации переживают. Буду ли работать дальше с компанией - Да.

• Комментарий продавца07.12.2020

  Спасибо за хороший и правдивый отзыв))
  С ув. Руководитель магазина "Наш Климат"